La secretaria de Salud, Antonela Marino, y el director del Hospital, Diego Luque, brindaron una entrevista a Crónica San Pedro. Marino habló sobre la reorganización del sistema, la falta de recursos y el reclamo de una familia, mientras que Luque se refirió a la situación económica, los insumos y las condiciones edilicias del Hospital.
Las nuevas autoridades del sistema sanitario municipal comenzaron a realizar un diagnóstico sobre la situación del Hospital Emilio Ruffa, los centros de salud y los establecimientos de las localidades.
Durante una entrevista con Crónica San Pedro, la flamante secretaria de Salud, Antonela Marino, y el nuevo director del Hospital, Diego Luque, reconocieron dificultades económicas, recursos escasos, problemas de infraestructura y la necesidad de mejorar la comunicación con los pacientes y sus familias.
Antonela Marino: reorganización, recursos y cercanía con los pacientes
Marino explicó que, aunque asumió formalmente esta semana, desde hace aproximadamente tres semanas se encuentra trabajando junto con los equipos de Salud.
Durante ese período comenzó a conocer los servicios, los establecimientos y el funcionamiento general del sistema sanitario municipal. La funcionaria aseguró que fue bien recibida y destacó el compromiso de los trabajadores.
“Veo muchísimo potencial de trabajo y gente comprometida, lo que me da la pauta de que vamos a poder hacer un buen trabajo”.
Consultada por los faltantes denunciados en el Hospital, Marino sostuvo que encontraron un sistema que puede optimizarse, principalmente en sus circuitos internos, decisiones de gestión y formas de utilización de los recursos disponibles.
La secretaria reconoció que los recursos son escasos y que parte de las dificultades no depende exclusivamente del Municipio. Sin embargo, remarcó que el objetivo debe ser garantizar una respuesta a las necesidades de la población.
“Estamos trabajando en establecer un orden y adaptar los circuitos al nuevo contexto que nos atraviesa”.
Ante la pregunta concreta sobre cuáles son los elementos que actualmente faltan, Marino no brindó un listado y señaló que no se encuentra diariamente dentro del Hospital. De todos modos, planteó que el trabajo conjunto debe permitir anticiparse a las necesidades para evitar que los faltantes afecten directamente al paciente.
“Los recursos pueden conseguirse con anterioridad y nuestro trabajo estará centrado en que la falta no la sufra el paciente”.
Recorridas por hospitales y centros de salud
Marino informó que ya visitó los hospitales de Santa Lucía y Gobernador Castro, mantuvo reuniones con diferentes equipos y participó de una mesa técnica con profesionales de Psicología.
También adelantó que todavía debe recorrer los centros de atención primaria, aunque aseguró que mantiene una comunicación permanente con sus responsables.
La funcionaria consideró que la salud debe construirse desde la cercanía con los equipos y con la comunidad. Además, destacó la incorporación de equipamiento de última generación en el Hospital de Gobernador Castro, iniciativa que atribuyó al trabajo conjunto entre la comunidad, la Delegación y el personal.
El reclamo de la familia: “Hay cuestiones que debemos mejorar”
Durante la entrevista, Crónica San Pedro consultó a Marino por la manifestación realizada frente al Municipio y por el reclamo que días antes había tenido lugar en la Guardia del Hospital.
La secretaria explicó que no lograron identificar inicialmente el origen de la convocatoria y que, por esa razón, no pudieron comunicarse directamente con la familia. No obstante, señaló que Diego Luque había hablado con sus integrantes en dos o tres oportunidades antes de concretarse la derivación.
Marino lamentó que la situación haya alcanzado semejante nivel de malestar y reconoció que existen aspectos que deben mejorar.
“Hay cuestiones que debemos optimizar en cuanto a la comunicación. Ya lo hemos conversado con los equipos que intervinieron”.
Según explicó, la paciente estaba siendo atendida, los estudios se encontraban en marcha y la derivación había sido solicitada varios días antes. Desde su perspectiva, el conflicto pudo estar vinculado principalmente con una falla comunicacional.
La funcionaria admitió que deberán mejorar la cercanía, la empatía y la escucha hacia las personas que atraviesan situaciones delicadas de salud.
“El centro del sistema de salud siempre debe ser la persona y su familia”.
Marino sostuvo que los pacientes encuentran barreras físicas, económicas, edilicias e interpersonales durante su recorrido por el sistema sanitario. En ese sentido, aseguró que su gestión buscará disminuir esas dificultades.
Consultada sobre los programas y las acciones heredadas, Marino afirmó que no pretende desarmar aquello que funciona, sino darle continuidad.
La secretaria recordó que proviene del sistema público de Salud de Santa Fe y, particularmente, de Rosario. En ese sentido, adelantó que analizará junto con los equipos la posibilidad de adaptar algunas experiencias desarrolladas en aquella provincia a la realidad de San Pedro.
Por el momento, indicó que los cambios estarán relacionados principalmente con la dinámica de funcionamiento y la reorganización interna.
El funcionamiento del 107
Otro de los puntos sensibles fue el funcionamiento del número de emergencias 107.
Marino reconoció que no existen demasiadas posibilidades de anticipar cuándo estará operativo y cuándo podría presentar inconvenientes. Por ese motivo, recomendó que, si una persona no logra comunicarse en el primer intento, utilice como alternativa los números del Centro de Monitoreo.
Según explicó, ese circuito permite activar posteriormente el sistema de emergencias. La respuesta confirma que el 107 continúa sin ofrecer un funcionamiento estable, por lo que los vecinos deben recurrir a una vía alternativa cuando la llamada no ingresa.
Por su parte, el director del Hospital, Diego Luque, explicó que las nuevas autoridades están realizando un relevamiento para conocer los recursos, el personal y la estructura disponible.
El objetivo será establecer una base de trabajo y avanzar de manera coordinada con el Ministerio de Salud bonaerense.
Luque señaló que la principal dificultad encontrada al asumir la conducción del Hospital es económica. Según explicó, se produjo una caída de programas de medicamentos y de diferentes ingresos destinados al establecimiento.
“Se fueron cortando fondos de Nación a Provincia y de Provincia al Municipio”.
El director remarcó que sostener el sistema sanitario resulta cada vez más complejo y reconoció que deben realizar numerosas gestiones para conseguir insumos y garantizar la atención.
Disponibilidad permanente y trabajo cotidiano
Luque afirmó que las nuevas autoridades trabajarán diariamente para atender los problemas que se presenten. También aseguró que tanto él como su equipo estarán disponibles permanentemente.
“No tenemos horario: estamos disponibles las 24 horas, los siete días de la semana”.
Asimismo, anticipó una recorrida por las instalaciones del Hospital para observar las mejoras realizadas y determinar qué sectores requieren intervenciones prioritarias.
Calefacción, caldera y problemas edilicios
Consultado sobre la falta de calefacción en la Guardia, Luque confirmó que el inconveniente fue solucionado.
El problema se originó en una caldera antigua que había sufrido una rotura y requería un repuesto específico. Según indicó, la pieza fue conseguida y el sistema se encuentra nuevamente en funcionamiento.
El director señaló que actualmente las principales dificultades están vinculadas con el mantenimiento general del edificio.
“Es un edificio antiguo. Cuando llueve mucho tenemos alguna gotera y vamos resolviendo los problemas según su urgencia”.
Luque sostuvo que se trabajará diariamente sobre las prioridades edilicias. Además, informó que se encuentra en marcha una licitación para incorporar equipamiento de laboratorio de última tecnología, con el objetivo de mejorar el trabajo dentro del Hospital.
Dos áreas, responsabilidades diferentes
Las declaraciones de ambos funcionarios expusieron dos planos de una misma problemática. Marino centró sus respuestas en la reorganización del sistema, la coordinación de los equipos y la relación con los pacientes. Luque, en cambio, se refirió al funcionamiento cotidiano del Hospital, la falta de financiamiento, la búsqueda de insumos y los inconvenientes de infraestructura.
La entrevista dejó planteados varios compromisos, pero también interrogantes que deberán responderse durante las próximas semanas: cuáles son concretamente los insumos que faltan, cómo se garantizará la estabilidad del 107, qué recursos económicos estarán disponibles y qué medidas se tomarán para evitar que las deficiencias internas terminen afectando a los pacientes.
